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封丘县税务局:落实便民办税缴费新举措 提升纳税服务“加速度”

发布时间:2019-11-18 19:55:22 人气:829

最近,国家税务总局先后发布了《关于实施便利税收管理和支付十项新措施的通知》和《关于实施第二批便利税收管理和支付新措施的通知》,进一步方便和减轻纳税人、纳税人和基层纳税人的负担。如今,在国家税务总局封丘县税务局的纳税服务大厅里,随处可见纳税人满意的笑容、有序规范的自助纳税服务设备、耐心专业的税务指南。各种便捷的纳税服务措施促进了纳税人的幸福感和购买意识。

自助税务管理提高服务效率

“过去,我们不得不排队等候生意,但我们不可能一上午都完成。现在税务大厅有非常方便的自助税务电脑和机器,以及为税务局专业人员提供的现场咨询服务。有一次我来晚了,税务局的工作人员没有吃任何食物。下班前,我被教导要完成我的工作。”纳税人张先生对封丘县税务局自助纳税区赞不绝口。

自通知发布以来,封丘县税务局不断优化和提高自助办税服务和网上办税咨询的质量和效果,购置多功能自助办税机,提高办税效率,全力解决纳税人和纳税人的问题。关键业务人员的现场“一对一”安排有助于纳税人开展业务,帮助纳税人掌握网上收税和自助收税的操作流程,有效减少纳税人等待收税的时间,提高收税服务的效率。

缩短税务管理时间的一个窗口

“我听一个朋友说,经营二手房业务至少需要一个上午。我请了一次特别假,但不到半个小时就结束了。”封丘县居民黄先生高兴地说。

据了解,为了不断优化税收流程,提高税收效率,封丘县税务局、自然资源局、住房和城乡建设局实施了“一网办公”,在窗口内传递信息。纳税人只需取一个号码,提交一组数据,即可完成二手房的纳税和过户登记,有效解决了纳税人多业务经营的问题。

局长说,纳税人的满意度是检验工作成效的重要标准。下一步,封丘县税务局将进一步落实国家税务总局出台的促进税收征管新措施,不断优化服务,为营造更好的税收经营环境做出更大贡献。

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